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El enfoque del hombre perezoso a la productividad 10x

Desde 2015 hasta 2016, Telaeris firmó un contrato de servicio con Cuerpo de Marines Base Camp Pendleton para ayudarles con el etiquetado de los activos de la Propiedad Base 30000. Este artículo es una discusión de alto nivel sobre cómo Telaeris aceleró el proceso de trabajo. Para obtener información más detallada del trabajo real, lea el artículo del blog adjunto, Servicio de logística en el campamento Pendleton

Hay una cita en Internet, atribuida erróneamente a Bill Gates, que dice: "Siempre elegiré a una persona perezosa para hacer un trabajo difícil, porque encontrará una manera fácil de hacerlo".

Si bien nosotros en Telaeris no fomentamos la pereza, ciertamente nos identificamos con encontrar formas fáciles de completar trabajos. Esta mentalidad de resolución de problemas nos ayuda a mejorar la eficiencia y la productividad tanto de nuestros empleados como de nuestros clientes.

Tres jóvenes empujando un auto, mano de obra extra para hacer las cosas más rápido
¡La mano de obra extra hace las cosas más rápido!

Hace un par de años, Telaeris se adjudicó un contrato con la Infantería de Marina en Camp Pendleton. Necesitaban realizar un inventario físico de decenas de miles de activos en su base de 125,000-acre. Estos incluyen equipo de computadora, muebles, armas, vesículas y más. Nos trajeron bajo un contrato de precio fijo para aumentar su personal específicamente para completar el proyecto.

El proceso de inventario marino fue simple pero lento. Desde el primer día, nuestros empleados salieron en grupos de 4-6 a un sitio, tuvieron que ubicar un elemento en una lista, encontrar su número de etiqueta correspondiente, ubicar la etiqueta en una pila masiva, escanear la etiqueta y luego asignarla a El activo ... Eso me dejó sin aliento simplemente escribiendo todo eso.

Este fue el proceso real.

  1. Imprima la lista de activos y cientos de etiquetas de códigos de barras para un área
  2. Conduce hacia el área con 4-6 personas.
  3. Encuentra un activo en la lista
  4. Haga que una persona intente encontrar una etiqueta antigua o una etiqueta con el número de serie.
  5. Desmonte lo que sea necesario para acceder a la etiqueta.
  6. Lea el número en voz alta
  7. Mira a través de los cientos de etiquetas impresas para encontrar el número
  8. Pegar etiqueta de código de barras al activo.
  9. Verifique el artículo fuera de la lista
  10. Haga nuevas listas de activos no encontrados o activos que no se encuentran en la lista
  11. Repetir para todos los activos en el sitio
  12. Al final del día, transcriba manualmente las listas para la actualización de la base de datos de back-end
  13. Salida al día siguiente a la misma área para completar los activos recién encontrados

La adición de nuestra gente a su equipo aumentó la tasa de forma incremental. Afortunadamente para Camp Pendleton, nuestro equipo de logística fue respaldado por nuestro grupo de ingeniería. Después de tomarse el tiempo para comprender el proceso y los requisitos del gobierno, el equipo de ingeniería de Telaeris entró en acción.

La fabricación de un superhéroe

Los ingenieros de Telaeris construyeron una solución de hardware y software llamada XPressLabels que condujo a un proceso mucho más rápido. Estos fueron los nuevos pasos:

  1. Cargar lista de activos a una tableta
  2. Un marine llevaría a un empleado de Telaeris al área.
  3. El activo sería encontrado
  4. Las etiquetas de activos antiguas fueron escaneadas por el lector de códigos de barras en una tableta
  5. La tableta imprimiría una nueva etiqueta usando una impresora inalámbrica alimentada por batería
  6. Pegar etiqueta de código de barras al activo.
  7. Repetir para cada activo

El nuevo proceso permitió a una persona hacer el mismo trabajo que 6 en aproximadamente una cuarta parte del tiempo. Dado que las etiquetas se imprimieron en el sitio, los activos recién descubiertos también podrían etiquetarse. Como todos los datos se almacenaron electrónicamente, también eliminó la entrada de datos importantes al final del día.

La mayor sorpresa que vimos fue el cambio en las reacciones de cada uno de los empleados del gobierno a medida que el equipo de administración de activos interrumpía su día. Con el sistema anterior, un empleado de oficina haría que su oficina fuera invadida por personas de 6 que estaban parados por minutos de 15, la mayoría de las veces sin hacer nada. Si fuera necesario retirar un televisor de una pared para leer la etiqueta de un activo, podría tomar minutos 30. Esto daría lugar a los chistes inevitables sobre "¡Sí, buenos dólares de impuestos en el trabajo!" Los marines también lo sentirían, sabiendo que, en su mayor parte, todo el sistema era ineficaz.

Linterna verde superhéroe con escáner de código de barras
Código de barras leyendo como un superhéroe!

¡Qué cambio cuando se introdujo el nuevo sistema!

Nuestro empleado Fred lo describió así. Saldría a una oficina y se presentaría. Llevaba una bolsa con la impresora de etiquetas y una tableta. En su mano, tenía un pequeño lector de código de barras montado en un dedo que se ajustaba como un anillo. Fred iría de un activo a otro, disparando una luz brillante de su lector de códigos de barras con los dedos, mirando a todo el mundo como si tuviera el anillo de poder de Green Lantern. Después de cada escaneo, Fred alcanzaría su mochila y sacaría la etiqueta recién impresa. Por lo general, terminaría con una oficina en menos de 5 minutos, para asombro de los ocupantes de la oficina, quienes estaban decepcionados de que la interrupción no fuera lo suficientemente larga como para tomarse un café.

¡No te quedes parado, no hay comentarios despectivos, y no es necesario quitar el equipo de las paredes! Y, podría alcanzar detrás de los televisores y escanear la etiqueta antigua. La gente en realidad comentó que estaban gratamente sorprendidos de que el gobierno pudiera ser tan eficiente. Los marines también estaban orgullosos, sentían que eran eficientes y productivos.

¡Es agradable sentirse como un superhéroe!

Así es como a Telaeris le gusta operar. No somos perezosos, pero creemos en un entorno de trabajo eficiente y que siempre es bueno hacer la vida un poco más simple. Y ciertamente se siente muy bien ser considerado como un superhéroe.

Testimonios

Siempre es fácil para alguien tocar su propia bocina, pero siempre es agradable escuchar cómo se sintió el cliente final, y los marines tuvieron la amabilidad de darnos sus recomendaciones. Mire el video a continuación para escucharlo en sus propias palabras. Y si desea mejorar la eficiencia en su proceso de negocios, llámenos, nos encantaría ayudarlo.

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