nuestro blog

El día que me convertí en SPAMmer

¿Está cambiando la función del correo electrónico? Solía ​​ser que la forma más fácil de estar en contacto con alguien era enviándoles un correo electrónico. Envíeles una nota rápida y, a menudo, recibirá una respuesta en su bandeja de entrada en menos de unas horas. Sin embargo, en mi trabajo actual, he llegado a una observación reciente. Los correos electrónicos directos a las personas a menudo ahora exigir una llamada de seguimiento para ver si la información fue recibida.

Creo que el problema es realmente de sobrecarga. Casi todo el mundo tiene al menos una dirección de correo electrónico y, a menudo, el trabajo lo requiere. Cuando veo las bandejas de entrada de mis amigos, los correos electrónicos no leídos a menudo varían en cientos. Simplemente no tenemos tiempo para responder adecuadamente a cada mensaje y hacer nuestro trabajo diario.

Según Pew Internet, en 2008 62% de los estadounidenses usa el correo electrónico en el trabajo. “El correo electrónico sigue siendo la actividad más popular en línea. El spam y la sobrecarga de correo electrónico son problemas perennes, pero la mayor amenaza para el correo electrónico es irrelevante en la era de los sitios de redes sociales y mensajes de texto ".

Del mismo modo, Jay Conrad Levinson en su libro. Guerrilla marketing hace esta observación: “El porcentaje de usuarios adultos de Internet de 88 tiene una cuenta de correo electrónico personal… y 147 millones de personas en todo el país usan el correo electrónico casi todos los días”. Los productos y servicios destacados son las razones más importantes por las que las personas abren y responden al correo electrónico. Pensar Groupon. ¿El más bajo? Ofertas especiales y descuentos.

Me parece que Facebook y LinkedIn han intervenido para reemplazar el correo electrónico para compartir historias y mantenerse en contacto: el primero para personal, el segundo para negocios. No hay necesidad de cortar y pegar esa larga aventura de viajes redactada de un correo electrónico a otro: una publicación y todos pueden verla al instante. ¡Y la conversación se queda con ella! El lugar donde aún gobierna el correo electrónico es para la comunicación directa y privada. Además, es útil en entornos más profesionales cuando una red social sería demasiado informal, un tweet o un mensaje de texto demasiado corto y muchas personas, que pueden estar o no en los sitios de redes, deben ser contactadas al mismo tiempo. Esto me lleva a mi reciente aventura con el correo electrónico.

Hace un par de semanas, quería hacer correr la voz sobre el nuevo blog de Telaeris, el que probablemente estés viendo en este momento. Mi conclusión fue que la mejor manera de contactar a las personas con las que tuve contacto, a través de negocios o de otra manera, sería enviar un correo electrónico. Después de combinar contactos a través de Outlook y Gmail, pude identificar más de 1000 personas que personalmente sabía Algunas de estas personas con las que no había hablado en muchos años, pero todavía sentía que probablemente estarían interesados ​​en lo que estábamos haciendo. Compuse el texto, lo dividí en tres listas de direcciones 500 y hice clic en "Enviar". Poco esperaba lo que pasaría después.

El primer problema que encontré fue que muchas personas habían cambiado sus direcciones de correo electrónico a lo largo de los años, por lo que de estos correos electrónicos de 1000 +, recibí rebotes de 100. ¿Por qué? Quién sabe, tal vez todos fueron a la guerra y murieron. Tal vez hayan cambiado de empresa. Tal vez tienen un filtro de spam demasiado exuberante. ¿Cómo se rastrean los contactos antiguos?

Encontré que buscar en Facebook no tiene remedio. Demasiadas personas tenían el mismo nombre y pocas tenían imágenes específicamente identificables. LinkedIn resultó ser mucho más exitoso: tu perfil te sigue de una compañía a otra. Más importante aún, usted y sus contactos a menudo comparten conexiones conocidas, por lo que es mucho más fácil identificar el Bob Smith correcto de los cientos disponibles.

El segundo problema se hizo evidente cuando compilé esta lista de contactos antiguos y quise enviar un correo electrónico de seguimiento a estas personas. Debido a la gran cantidad de rebotes, Nuestra cuenta de Google Apps identificó mi cuenta como enviando SPAM. Se me prohibió enviar correos electrónicos durante las horas 24 porque mis acciones se parecían a las de un SPAMmer. Dado que utilizamos Google Apps para nuestra empresa, no estoy seguro de cómo hubiéramos podido evitar esta limitación, especialmente porque quería enviarla como correo electrónico personal.

Entonces, ¿cuál es la mejor manera de estar en contacto con la gente? La gente cambia de ISP. Las empresas se pliegan. Las direcciones de correo electrónico cambian. Creo que para mi dinero, la mejor manera de mantener un contacto esporádico con personas o grupos es a través de una red social y usar el correo electrónico solo para las cosas más importantes del día a día.

¿Cuál es la mejor manera de estar en contacto con las personas?

Enlaces interesantes sobre correo electrónico y spam

Por David Carta, CEO de Telaeris

Deja un comentario

*

Boletines informativos


hable con un representante

Contáctenos

Teléfono: 858-627-9700
Fax: 858-627-9702
-------------------------------
9123 Chesapeake Dr.
San Diego, CA 92123
-------------------------------
sales@telaeris.com