XPressEntry Documentación de Windows

1.Bienvenido #

XPressEntry es una herramienta que se utiliza para validar las credenciales del personal que ingresa a las instalaciones mediante dispositivos de mano. Proporciona conteos de ocupación, actividad de entrada / salida, grupos de control de acceso, actividad de reunión e informes para ayudarlo a monitorear y asegurar sus instalaciones.

1.1.Concepto #

El operador del servidor de XPressEntry puede hacer un seguimiento de cuándo y dónde ingresó cada persona, cuánto tiempo estuvieron en ubicaciones específicas y puede actualizar la información del sistema y las reglas de control de acceso para las áreas controladas. A continuación se presenta un caso de uso común: un empleado se acerca a una puerta equipada con un lector de mano XPressEntry y presenta su credencial al asistente para que lo escanee. Si está autorizado, el software mostrará el nombre, la marca de tiempo y la imagen del participante en la pantalla de la computadora de mano. La entrada se registra en el servidor XPressEntry, donde se actualiza la ocupación y la actividad de esa zona con la nueva información.

El sistema XPressEntry se puede utilizar para una amplia variedad de propósitos, incluyendo:

  • Seguimiento de entrada / salida
  • Validación de empleados
  • Estacionamiento remoto
  • Validación de autobuses
  • Reunion de emergencia
  • Gestión de espacios confinados
  • Gestión de visitantes
  • Gestión de eventos
  • Venta de entradas
  • Seguimiento de certificados
  • Inscripción de mano

XPressEntry se puede usar como un sistema completamente independiente o se puede configurar para que funcione junto con cualquier sistema de control de acceso, base de datos de Recursos Humanos, sistemas POS de Club o Resort y otro sistema habilitado para bases de datos.

2.XPressEntry XPress870N Configuración de la computadora de mano #

Esta es una guía rápida para configurar sus dispositivos de mano XPressEntry XPress870N. A continuación se muestran los pasos para configurar las computadoras de mano desde el servidor XPressEntry.

En el servidor XPressEntry:

  1. Determine la dirección IP del servidor: El primer paso para configurar la computadora de mano XPressEntry es encontrar la dirección IP de la computadora del servidor.
    • Para este documento, utilizaremos una dirección IP de servidor. 192.168.1.243
  2. Puerto de servicio: El puerto TCPIP en el que el servidor escuchará las comunicaciones tiene un valor predeterminado de 30000. Si especifica otro puerto en la página de configuración de XPressEntry (Desde Herramientas → Configuración, se recomienda elegir uno que esté por encima de 2000 y que no entre en conflicto con otro programa que se ejecuta en su máquina.
    Para los fines de este documento, utilizaremos el puerto de servidor predeterminado: 30000.
  3. En la computadora de mano XPressEntry

  4. Dirección IP: Configure la dirección IP estática o DHCP para la computadora de mano XPressEntry.
    • Encienda el lector y luego seleccione el menú Inicio o Icono situado en la parte inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en Configuración → Panel de control
    • Desde el Panel de control desplazarse a Red y conexión telefónica..
    • Si está utilizando una unidad de mano o una conexión de red diferente, deberá seleccionar la adecuada.
    • Opciones de dirección IP:
      • Dirección IP DHCP: seleccione esta opción si la dirección IP se asignará automáticamente para el lector.
      • Dirección IP estática: seleccione esta opción si la computadora de mano debe tener una IP estática. Esto requerirá una dirección IP, una máscara de subred y una puerta de enlace asignada por el departamento de TI de su empresa.
  5. Configuración de red inalámbrica
    • Haga clic en la red Icono en la parte inferior de la pantalla (solo Windows CE5): se abrirá una ventana con dos pestañas:
      • Información de IP: Muestra la dirección IP de los lectores, la máscara de subred y la información de la puerta de enlace predeterminada.
      • Información inalámbrica: Enumera la configuración de la red inalámbrica
    • Selecciona el Información IP pestaña vista en la imagen a la derecha para configurar los ajustes de WIFI.
      • Seleccione la red WIFI deseada y la configuración de seguridad (según el departamento de TI de su empresa)
      • Desmarque: "Notificar cuando haya nuevas redes disponibles"
      • Configuraciones "avanzadas" recomendadas:
        • Desmarque "Conectar automáticamente a no pref. Redes ”
        • Redes de acceso - Establecer "Sólo puntos de acceso"
  6. Navegue a la página de instalación del servidor XPressEntry
    • Abra Internet Explorer en el lector de mano desde el icono del menú Inicio -
    • Vaya a: http: // [EnterTheServersIPadress]: [EnterTheServersPort #] / install en nuestro ejemplo, esto sería: http: // 192.168.1.194: 30000 / install.
    • Nota: la aplicación XPressEntry debe estar ejecutándose en el servidor.
  7. Descargar XPressEntry Handheld Software
    • Para todas las computadoras de mano, descargue el Descomprimir la aplicación, resaltado en amarillo abajo.
      • La página de descarga de archivos aparecerá después de hacer clic en este enlace.
      • Seleccione el botón de opción: Guarde este programa en el disco
      • Guarde el archivo, "uz.exe" en la ubicación donde desea que se instale XPressEntry Handheld. Para nuestro ejemplo utilizamos el directorio. "Tarjeta de almacenamiento"
    • El usuario debe seleccionar el archivo Zip del dispositivo de mano adecuado para su versión de dispositivo portátil.
      • Para dispositivos con Windows Mobile, descargue Zip de mano - Windows Mobile, se muestra dentro del recuadro verde resaltado a la derecha.
    • Descargue el archivo exactamente como se describe en 6.a arriba.
    • Si es necesario, también puede descargar los Archivos de Marco Compacto para su plataforma apropiada.
  8. Localiza y ejecuta la aplicación Unzip
    • Salida Internet Explorer.
    • Encontrar y correr Explorador de windows. Esto se encuentra a menudo en InicioProgramasWindows Se puede acceder a Explorer o al hacer clic en "Mi dispositivo" en el escritorio.
    • Navegue hasta donde guardó el archivo "uz.exe".
    • Ejecutar uz.exe: inicia el programa Quick Unzipper.
    • Selecciona el Descomprimir archivo Botón (en nuestro ejemplo, este es el botón dentro de un círculo rojo).
    • Espera un momento mientras se descomprime, al terminar de salir.
    • Esto creará el XPressEntryHandheld el directorio de la aplicación en el mismo directorio desde donde se ejecutó uz.exe - si desea moverlo a una ubicación diferente, puede cortar y pegar el directorio en una nueva ubicación
  9. Aplicación de mano XPressEntry: Localice la aplicación XPressEntry desde el directorio y agregue accesos directos.

    • En el directorio "XPressEntryHandheld" creado en el paso 7, desplácese hasta el archivo XPressEntryHandheld.exe.
    • Mantenga presionado el lápiz sobre el archivo y seleccione Copiar cuando aparezca el menú.
    • Salga del Explorador de Windows.
    • En el escritorio, mantenga presionado el lápiz y seleccione Pegar acceso directo para crear un acceso directo de escritorio para XPressEntry.
    • Opcional: para hacer que XPressEntry se ejecute en el inicio de la computadora de mano: Vaya al directorio de inicio y repita el paso d. arriba para pegar el atajo
  10. Iniciar XPressEntry Ejecute XPressEntry desde el directorio especificado en el paso 7 o desde el acceso directo del escritorio creado en el paso 8.
  11. Página de configuración: Cuando el usuario abre la aplicación XPressEntry por primera vez, aparecerá la página de configuración. Si la página de configuración no aparece, puede navegar hasta ella F4: Menu.
    • Ingrese la información del Servidor del Paso 1 en los campos IP y Puerto. En nuestro ejemplo, usamos:
      • IP: 192.168.1.194
      • Puerto: 30000
    • Haga clic en "Actualizar listas del servidor".
      • Esto verificará que se pueda acceder correctamente al servidor y actualizará la base de datos de XPressEntry Handheld a la versión en el servidor.
      • Si esto falla, hay algunos elementos que podrían causar problemas que deberían verificarse.
        • Verifique que el servidor XPressEntry se esté ejecutando.
        • Asegúrese de que XPressEntry Server y Handhelds estén en la misma red.
        • Verifique que el Firewall de Windows en la máquina que ejecuta XPressEntry Server permita la comunicación para XPressEntry a través de nuestro puerto designado (30000).
      • Cuando las listas se hayan actualizado, seleccione F4: Volver.
        • Esto reiniciará la aplicación XPressEntry Handheld.
      • Si la configuración de la computadora de mano XPressEntry ha sido exitosa, la página de inicio determinada en "Perfiles de lectores" en el programa XPressEntry Server aparecerá cuando se reinicie el programa.

3.Modos y Funciones #

3.1.Inicio de la computadora de mano #

La computadora de mano XPressEntry es fácil de usar y configurar a través del servidor de XPressEntry.

En la computadora de mano, abra la aplicación XPressEntry. La aplicación de la computadora de mano XPressEntry se abrirá con la pantalla de inicio de sesión, a menos que se haya desactivado en la configuración del Perfil del lector, luego se abrirá directamente en el modo de funcionamiento normal.

3.1.1.Iniciar sesión #

La aplicación le indicará al operador que "Presente la insignia para iniciar sesión". Una credencial válida debe presentarse o ingresarse manualmente para poner el Reader en modo de funcionamiento normal. Esto se puede hacer escaneando la credencial del operador o presionando F2: Entrada manual, lo que les permitirá ingresar el número de placa manualmente.

La pantalla de inicio de sesión muestra varios datos importantes, incluido el nombre del Reader asignado, la versión de XPressEntry en ejecución, la dirección IP del Reader, la potencia de la conexión inalámbrica y la cantidad de mensajes en la cola.

3.2.XPressEntry Modos de mano #

Dependiendo de las opciones seleccionadas en Funcionalidad disponible que se encuentra en la configuración del Perfil de Lectores, las diferentes opciones de modo estarán disponibles para el operador. Lista de modos:

  • certificados
  • Entrada / Salida
  • Verificación
  • Libertad
  • Patrón
  • Actividades
  • Ocupación
  • Inscripción
  • Eventos

3.2.1.Modo de entrada / salida #

La Modo de entrada permite que el operador del Reader registre a los usuarios que se mueven desde la zona de inicio de una puerta a la zona final. El modo de salida permite que el operador del Reader registre a los usuarios que se mueven desde la zona final de una puerta a la zona de inicio. Escanear a un empleado en este modo llenará la pestaña Entrada / Salida en el servidor.

Hay dos formas principales de habilitar a los usuarios dentro / fuera:

  • Escanear una placa: Escanee la credencial de un usuario hasta que emita un pitido, muestre el mensaje de Autorización de entrada / salida, el nombre y la imagen del empleado escaneado.
  • Entrada manual: Introduzca manualmente el número de placa; ver Entrada manual: para obtener más información.

3.2.1.1.Opciones de menú de entrada / salida #

La Opciones de menú de entrada / salida se encuentra seleccionando F4: Menu en la pantalla de entrada / salida.

Para obtener más información sobre el Opciones de menú de entrada / salida Consulte el Menú principal y localice la opción de menú de interés. La única excepción es para, Mensajes, Establecer puerta y Modo de bloqueo, que solo están disponibles cuando se opera en el Modo de entrada / salida y las descripciones de estas pantallas se encuentran a continuación.

3.2.1.2.Mensajes #

La Pantalla de mensajes Muestra mensajes de comunicación con el servidor. los Mensajes La pantalla se divide en tres secciones: la Lista de mensajes (arriba), el Panel de mensajes (centro) y las Opciones adicionales (abajo).

Lista de mensajes
Esta sección enumerará dos mensajes estándar: "Batería baja" y "Necesidad de descanso". Cuando un operador desea enviar un mensaje personalizado, también aparecerá aquí hasta que se envíe.

Panel de mensajes
El panel de mensajes mostrará el mensaje completo; simplemente use la herramienta de desplazamiento en el lateral para leer mensajes más largos.

Opciones adicionales

  • F1: Enviar un mensaje: Para enviar un mensaje, el usuario selecciona el mensaje deseado de la Lista de mensajes y selecciona F1: Enviar Msg.
  • F2: Mensaje personalizado: Muestra una pantalla de teclado, el usuario simplemente escribe el mensaje deseado y selecciona el botón. El mensaje personalizado aparecerá en el Lista de mensajes así como el Panel de mensajes; para enviar simplemente seleccione F1: Enviar Msg opción del menú.
  • F3: Mensajes entrantes: Muestra el Mensajes entrantes pantalla, ver más abajo.
  • F4: Cancelar: Devuelve el operador a Entrada / Salida modo.


Mensajes entrantes
Cuando se haya enviado un nuevo mensaje al Reader, la aplicación de la computadora de mano mostrará automáticamente Mensajes entrantes Página, resaltando y mostrando el mensaje en el panel de mensajes ubicado. El diseño es similar al Mensaje: pantalla con la página dividida en tres secciones: la Lista de mensajes (arriba), el Panel de mensajes (centro) y las Opciones adicionales (abajo).

Opciones adicionales

  • F1: Comprobar Nuevo: Comprueba si se han enviado nuevos mensajes al lector.
  • F3: Enviar un mensaje: Para enviar un mensaje, el usuario selecciona el mensaje deseado de la Lista de mensajes y selecciona el F1: Enviar Msg opción del menú.
  • F4: Cancelar: Devuelve el operador a la Entrada / Salida modo.

3.2.1.3.Establecer puerta #

La opción de menú Establecer puerta mostrará una lista de todas las puertas disponibles. Esta pantalla le permite al operador cambiar la puerta a la que está asignado actualmente el Reader simplemente resaltando la puerta deseada. Esta actividad cambiará la puerta y la puerta seleccionada aparecerá en el título en la página principal de Entrada / Salida.

Opciones adicionales

  • F1: Entrada manual: Permite al usuario ingresar manualmente en la etiqueta RFID # de la puerta, asociada con la puerta deseada. Consulte la subpestaña Puertas para obtener más información sobre la etiqueta RFID de la puerta #.
  • F4: Cancelar: Devuelve el operador al modo principal de Entrada / Salida.

3.2.1.4.Modo de bloqueo #

Seleccione Modo de bloqueo en las opciones de menú para bloquear el modo en Entrada o Salir. Para desbloquear, desmarque Modo de bloqueo en los elementos del menú.

3.2.2.Modo de muster #

La Modo de muster permite al operador del lector escanear empleados en situaciones de emergencia. Escanear a un empleado bajo la Modo de muster llenará la pestaña de Muster en el servidor.

Desde el Modo de muster Hay varias opciones disponibles para el operador.

Icono de búsqueda: El operador puede buscar usuarios de forma manual con el apellido, el nombre o el distintivo #.

Lista: La ventana muestra lo siguiente:

  • Escaneado Muestra el estado total de los usuarios escaneados y desaparecidos.
  • Botón de filtro: Permite al operador filtrar los usuarios escaneados o faltantes por nombre o número de placa.
  • Zona: Muestra la (s) zona (s) incluidas en el registro.
  • Seleccionar usuarios escaneados / desaparecidos: Permite al usuario mostrar una lista de usuarios escaneados o faltantes seleccionando en la lista desplegable.
  • Lista: Dependiendo del cuadro desplegable, se enumeran los usuarios escaneados o desaparecidos.

3.2.2.1.Opciones de menú de Muster #

La Opciones de menú de Muster se puede encontrar seleccionando Menú en la pantalla de Muster. Las opciones son: Cambiar modos, Actualizar desde servidor, Configurar, Salir

Para obtener más información sobre el Opciones de menú de Muster Consulte el Menú principal y localice la opción de menú de interés. La única excepción es para Establecer la Zona Muster que solo está disponible cuando se opera en el Modo de muster y la descripción de esa pantalla se encuentra a continuación.

3.2.2.2.Establecer la Zona Muster #

La Establecer la Zona Muster La opción de menú mostrará una lista de todas las zonas. Esta opción permite al operador cambiar la zona a la adecuada para la actividad de reunión. Simplemente marque la casilla de la zona apropiada de la lista.

3.2.3.Modo de verificación #

La Modo de verificación permite al operador verificar si un empleado tiene acceso adecuado a la zona a la que intenta ingresar. Para seleccionar una zona, vaya a Menú> Seleccionar zona> haga doble clic para seleccionar zona

Hay dos formas principales de verificar usuarios:

  • Escanear una placa: Escanee la credencial de un usuario hasta que emita un pitido, la pantalla debe mostrar el mensaje de Autorización de verificación, el nombre y la imagen del empleado escaneado. Las opciones que se muestran varían según la configuración del perfil del lector.
  • Entrada manual: Introduzca manualmente el número de placa; ver el Buscar icono para más información.

3.2.3.1.Opciones del menú de verificación #

La Opciones del menú de verificación se puede encontrar seleccionando Menú sobre el Verificación pantalla. Estos son: Modos de conmutación, Establecer zona, Actualizar desde servidor, Configuración y Salir.

Para obtener más información sobre el Opciones del menú de verificación Consulte el Menú principal y busque las opciones de menú de interés. La única excepción es para Establecer Zona que solo está disponible cuando se opera en el Modo de verificación y la descripción de esa pantalla se encuentra a continuación.

3.2.3.2.Establecer Zona #

La Establecer Zona La opción de menú mostrará una lista de todas las zonas. Esta opción le permite al operador cambiar la zona a la adecuada para la aplicación, simplemente seleccione de la lista o seleccione la opción de menú; F4: Cancelar: que devuelve el operador al modo principal.

3.2.4.Modo Certificados #

La Modo Certificados puede permitir al operador verificar certificados y / o agregar certificados. Las opciones varían según la configuración del perfil del lector; si se seleccionan ambos, la computadora de mano pasará de manera predeterminada a la pantalla Agregar certificados.

Desde el Añadir / verificar certificados En la pantalla, el operador puede agregar / verificar certificados escaneando o ingresando manualmente el número de identificación del usuario.

3.2.4.1.Agregar certificado #

Una vez que el operador escanea / ingresa la identificación del empleado del usuario deseado, se mostrará una lista de los certificados requeridos y / o sugeridos. El operador podrá seleccionar las casillas de verificación a la derecha de los certificados para agregar un certificado al usuario seleccionado. Cuando se realiza la actividad Agregar Certificados F3: Acabado La opción debe ser seleccionada. los certificados La sección que se encuentra en la subpestaña de usuario en el servidor se llenará con la información de certificado correspondiente.

Desde el Añadir certificados pantalla varias opciones están disponibles para el operador.

  • F1: Entrada manual: Introduzca manualmente el número de identificación del empleado. Consulte Entrada manual ubicada en Menú principal para obtener más información.
  • F2: Cancelar: Cancela la actividad actual de agregar certificados.
  • F3: Acabado: Finaliza y guarda la actividad actual de Añadir Certificados.
  • F4: Menú: Muestra el menú Certificados, consulte Opciones de menú Certificados y Menú principal para obtener una descripción de todas las opciones de menú.

3.2.4.2.verificar certificado #

El operador puede verificar desde la computadora de mano que un usuario tiene las certificaciones adecuadas. Si el operador no está en el Verificar certificados pantalla, seleccionar Menú Y desplácese hacia abajo hasta Verificar certificados. Desde Verificar certificados pantalla varias opciones están disponibles para el operador.

  • Entrada manual: Introduzca manualmente el número de identificación del empleado. Consulte Entrada manual ubicada en Menú principal para obtener más información.
  • menú: Muestra el menú Certificados, consulte Opciones de menú Certificados y Menú principal para obtener una descripción de todas las opciones de menú.

3.2.4.3.Opciones de menú de certificados #

La Opciones de menú de certificado se puede encontrar seleccionando F4: Menu sobre el Certificación pantalla. Las opciones son: Cambiar modos, Actualizar listas, Verificar certificados, Alternar barra de tareas, Finalizar, Configurar, Salir.

Para obtener más información sobre el Opciones de menú de certificado Consulte el Menú principal y busque las opciones de menú de interés. La única excepción es para Actualizar listas que solo está disponible cuando se opera en el Modo Certificado y la descripción de esa pantalla se encuentra a continuación.

3.2.4.4.Actualizar listas #

La Actualizar listas La opción de menú actualizará todas las listas de lectores, esto equivale a seleccionar el botón "Actualizar listas del servidor" en la Configuración, que actualiza la base de datos local con los datos más recientes.

3.2.5.Modo Libertad #

La Modo Libertad permite que el operador del lector se comunique con un XPressFreedom Board. Desde el Modo Libertad Hay varias opciones disponibles para el operador.

3.2.5.1.Opciones de menú de libertad #

La Mostrar lista y Borrar lista sólo están disponibles cuando se opera en el Modo Libertad.

Mostrar lista: Esta opción de menú mostrará la lista.
Limpiar lista: Esta opción de menú permitirá al usuario borrar las listas.

3.3.1.Cambiar modos #

Dependiendo de la configuración del Perfil de Lectores, las diferentes opciones de modo estarán disponibles para el operador. Estos incluyen: certificados, entrada / salida, reunión, ocupación, libertad, actividad, verificación.

3.3.2.Entrada manual #

Muestra el Entrada manual En esta pantalla, esta opción permite al operador buscar usuarios proporcionando información del usuario:

  • Apellido(s)
  • Nombre y / o
  • Numero de placa

Esta pantalla mostrará una lista de todos los usuarios que cumplen con los criterios de búsqueda. El operador solo necesita resaltar al usuario correcto de la lista y seleccionó el botón ACEPTAR USUARIO. El usuario ahora se contará como escaneado en la actividad.

3.3.3.Ocupación #

Muestra el Ver ocupación Página, esta página enumera las zonas con sus ocupaciones actuales. Esta opción está disponible solo cuando el operador está en Entrada / Salida, Patrón or Verificación modo.

A continuación se presentan algunas de las opciones y sus efectos:

  • Filtrar: Permite filtrar por nombre de zona.
  • F1: Ver Ocupantes: Seleccionando una zona y seleccionando F1: Ver Ocupantes trae una lista de todos los usuarios en esa zona.
  • F4: Atrás: Devuelve el operador al modo anterior.

3.3.4.Ver actividad #

Muestra una lista de actividades en cola, estas actividades no se han enviado al servidor debido a problemas de conexión lenta o de no conectividad.

3.3.5.Actualizar desde el servidor #

Seleccionando el Actualizar desde el servidor La opción de menú es comparable a la selección del botón "Actualizar listas del servidor" en la Configuración, que actualiza la base de datos local con los datos más recientes del Servidor. Esta opción está disponible solo cuando el operador está en Muster o verificación modo.

3.3.6.Toggle Keyboard #

Esto permite al operador del dispositivo de mano cambiar el teclado del dispositivo de mano.

3.3.7.Preparar #

Muestra el Preparar página que permite al operador especificar la información de conexión del servidor y definir el entorno para las operaciones del lector. En la parte superior hay dos pestañas: servidor y Ajustes.

3.3.7.1.Pestaña servidor #

Muestra el:
IP - establece la dirección IP del servidor que conecta el Reader.
puerto - establece el puerto del sistema operativo que el servidor está escuchando para las comunicaciones de Reader.
Lector - Elija a qué lector se va a designar esta computadora de mano.
Actualizar listas- Al presionar este botón, se solicita al usuario y se le da la opción de borrar todos los datos de la base de datos local y descargar la base de datos completa del Servidor, o simplemente actualizar la base de datos local con los datos más recientes del Servidor.

3.3.7.2.Pestaña de ajustes #

Muestra la configuración del lector, el operador puede ver la configuración de los dispositivos portátiles pero no tiene acceso para modificarlos. Los operadores deben editar la configuración del Reader desde el servidor al navegar a Herramientas → Configuración → Perfiles del lector.

3.3.8.Salir #

Cuando corresponda, cierra la sesión del operador actual de la computadora de mano y devuelve el Reader al indicador de inicio de sesión.

3.3.9.Dejar #

Seleccionando esta opción de menú saldrá del programa XPressEntry.

4.Glosario #

Actividades - Una acción que involucra a un usuario o lector en particular.

Administrador - Un tipo de usuario de XPressEntry que tiene acceso total sobre cómo opera XPressEntry. Los administradores pueden crear y editar información, así como cambiar la configuración. Algunas características de XPressEntry solo pueden ser realizadas por alguien que haya iniciado sesión como administrador. Otras características pueden ser realizadas tanto por operadores como por administradores. Los administradores deben tener un ID de inicio de sesión y una contraseña.

Divisa - El término genérico para una pieza de identificación del empleado. Tiene el nombre, la compañía y el número de placa del empleado, y algunas veces otra información, como una foto del empleado. La insignia # puede estar codificada con un código de barras, o almacenada digitalmente en una tarjeta de proximidad / inteligente.

Numero de placa - Un número único asignado a un empleado como medio de identificación en XPressEntry. Puede coincidir con el esquema de identificación de empleados existente de la empresa, como el uso para tarjetas de proximidad de control de acceso. Sólo contiene dígitos numéricos. Los números de placa no pueden superponerse con los números de stock. Esto también puede ser referido como un número de empleado.

Entrante - Un tipo de usuario de XPressEntry cuyas actividades de entrada y salida serán rastreadas dentro y fuera de las zonas. Pueden ser un empleado de la compañía donde se usa XPressEntry, o un contratista o subcontratista. Los participantes necesitan una credencial #, que puede ser parte de su credencial de identificación.

Número de empleado - Otro término para el número de placa.

Campo - Una sola categoría en una base de datos (es decir, apellido o número de placa). Cada registro se compone de varios campos que describen este registro. Cuando se muestra una base de datos en formato de tabla, los campos se organizan en columnas.

Operador - El tipo de usuario de XPressEntry cuyo trabajo es ejecutar el servidor de XPressEntry, monitorear las ocupaciones, actividades y condiciones de error. Mientras que un administrador tiene acceso a todas las funciones de XPressEntry, un operador tiene acceso a las funciones más utilizadas de XPressEntry, esenciales para ver el estado operativo actual.

Grabar - Una sola entrada en la base de datos correspondiente a un usuario, puerta, lector, etc.
Un registro se compone de varios campos. Un registro de usuario contendrá información como el número de credencial, el nombre, la inicial del segundo nombre, el apellido y la compañía. Cuando se muestra una base de datos en formato de tabla, los registros se organizan en filas.

Usuario - Una persona que está trabajando con el sistema XPressEntry.

5.SOPORTE TÉCNICO #

Si necesita ayuda con XPressEntry, Telaeris ofrece varias formas para que los clientes de todo el mundo reciban asistencia técnica. Telaeris también recibe comentarios para mejorar XPressEntry: si existe una función que agregaría valor al sistema de control de acceso móvil de su empresa, Telaeris puede incorporar esas características en la próxima versión de la aplicación. Telaeris también puede proporcionar funciones personalizadas solo para su empresa, incluidos formatos de informe personalizados.


En Internet
Visite nuestro sitio web en www.telaeris.com para obtener respuestas a preguntas frecuentes sobre XPressEntry, actualizaciones, consejos y técnicas, e información sobre otros productos de Telaeris.

Correo electrónico
Envíe un correo electrónico a nuestro departamento de soporte técnico a support@telaeris.com.

Fax
Envíe un fax a nuestro departamento de soporte técnico al (858) 627-9702.

Numero de Teléfono de Oficina
Llame a nuestro departamento de soporte técnico al (858) 627-9700. Las horas de asistencia técnica son de lunes a viernes de 9: 00 AM a 5: 00 PM, hora del Pacífico.

Antes de contactarnos
Antes de ponerse en contacto con nuestro departamento de soporte técnico, asegúrese de que su hardware cumpla con los requisitos mínimos del sistema y que todos los dispositivos y periféricos estén conectados y configurados correctamente de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Por favor tenga lista la siguiente información:

  • Versión del producto (encuentre esto seleccionando "Acerca de" en el menú de Opciones).
  • Sistema operativo y versión
  • Descripción de la configuración del hardware.
  • Mensaje de error exacto, si lo hubiera
  • Pasos para duplicar el problema.

6.Propósito #

This document is intended to give an overview of XPressEntry WinCE / Windows Mobile Client.

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